成长守护平台服务协议

（《成长守护平台服务协议》（以下简称“本协议”）由您与上海邮通科技有限公司（简称“邮通公司”）共同缔结，本协议具有合同效力。为使用成长守护平台的服务（以下简称“本服务”），请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是涉及取得您同意的条款、免除或者限制邮通公司责任的条款、对用户权利进行限制的条款、约定争议解决方式和司法管辖的条款。 本协议是您与邮通公司之间关于您使用本服务，以及使用邮通公司相关服务所订立的协议。除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用成长守护平台的服务。您使用本服务即视为您已阅读并同意签署本协议。

• 一、定义
  • 游戏：指由邮通公司负责运营的游戏的统称，包括但不限于计算机客户端游戏、移动终端游戏和网页游戏等。邮通公司仅向第三方提供技术服务、宣传服务、或与第三方联合运营的网络游戏产品不属于本协议范围。
  • 未成年人：又称“被申请人”，指使用邮通公司游戏服务的、未满十八周岁的自然人。
  • 您：又称“申请人”或“家长”，应具备民事行为能力，是被申请人的法定监护人，并有权申请成长守护平台服务的自然人。
  • 本服务：指当申请人发现未成年人过渡沉迷网络游戏时，由申请人向邮通公司提供申请资料（包括但不限于合法的身份证明、监护人资格证明、游戏帐号、联系方式等信息），邮通公司可根据申请人的需求对未成年人的游戏帐号采取限制措施（包括但不限于限制游戏登录、限制游戏消费、限制游戏时段等），与家长共同守护未成年人健康成长的服务。
  • 世纪天成帐号：为使用和享受邮通公司游戏，由未成年人在世纪天成平台上申请和/或使用的帐号。世纪天成账号的申请、使用等行为应符合邮通公司不时修订并公布的《上海邮通科技有限公司用户服务协议》的规范。家长通过本服务，可申请限制该世纪天成帐号。
  • 游戏查询服务：应被申请人法定监护人的要求，邮通公司将向其提供被申请人世纪天成帐号登录和消费信息的查询服务。
  • 游戏登录设置：申请人的法定监护人可以设置被申请人世纪天成帐号接入游戏的权限，禁止被申请人登录一款或几款游戏的权限。
  • 游戏消费设置：应被申请人法定监护人的要求，邮通公司将限制被申请人世纪天成帐号在游戏中的消费额度。
  • 游戏时段设置：应被申请人法定监护人的要求，邮通公司将控制被申请人世纪天成帐号进行游戏的时段。
• 二、服务申请流程
  • 您因未成年人沉迷网络游戏或其他原因，要求通过本服务限制或禁止未成年人使用邮通公司游戏服务，可通过成长守护平台进行申请。为了您能及时、便利的申请本服务以保障未成年人的合法权益，您需要向邮通公司提供包括申请人和未成年人的个人信息（包括申请人的手机号码、未成年人的姓名和身份证号码），并不可撤销的做出如下承诺和授权：
    

    （1）您保证有权向邮通公司提交前述个人信息用于指定授权用途；

    （2）授权邮通公司可自主或委托合作机构通过依法运营政府部门数据库、商业化数据库以及系统的第三方等机构对采集的前述个人信息进行整理、保存及比对等处理；

    （3）授权前述主体对个人信息进行整理、保存及比对等处理并向邮通公司返回处理结果。

  • 若使用本服务前您的世纪天成账号未进行手机号码绑定，在使用本服务时邮通公司将要求您绑定手机号码。该手机号码将成为您使用本服务的唯一身份信息。
  • 手机号码绑定后，您可以填写需要进行监控的未成年人世纪天成账号、密码，并提供该未成年人的姓名及身份证号码进行身份验证。验证成功，您即完成了该未成年人世纪天成帐号的守护绑定。您同意并知悉，您的一个帐号最多可以绑定四个世纪天成账号。
  • 邮通公司并不承诺您一定能通过本服务的申请。申请成功后，您可通过游戏登录查询、游戏消费查询、游戏登录设置、游戏消费设置、游戏时段设置功能，对被绑定的未成年人的游戏帐号采取限制措施。
• 三、用户使用须知
  • 您理解并同意，您将按本服务之需要向邮通公司提供申请资料，包括但不限于身份证明信息及世纪天成帐号、密码，并保证其真实、合法、有效。若第三方对您申请控制世纪天成帐号的行为提出权属异议，邮通公司有权要求您进一步提交与第三方存在法定监护关系的证明材料。同时，您同意并授权邮通公司在行政管理机关、司法机关发出要求或指令时，向行政管理机关、司法机关提供您提交的申请资料，并同意邮通公司可依据本协议规定或行政管理机关、司法机关的指令，视情节轻重，对您做出暂时或永久的禁止登录（即封号）、冻结本服务等处理措施。情节严重的，邮通公司有权移交有关行政管理机关进行处理，或者追究您的刑事责任。
  • 您理解并承诺，邮通公司对被申请人世纪天成帐号的调查和控制措施均是应您申请所为，您自愿承担被申请人世纪天成帐号因限制措施所遭受的任何损失（包括但不限于游戏点数、道具及其他游戏数据的损耗、取证费用、诉讼费用、民事赔偿等）。
  • 您理解并同意，邮通公司可以受理任何用户对任何世纪天成帐号加入本服务的申请。为保护您信息安全，您需要采取必要的、有效的措施，避免被他人获悉您的手机验证信息及被申请人的身份证件信息、世纪天成帐号及密码等。您保证，只对有法定监护关系的未成年人有使用权的世纪天成帐号提出申请，不得对其他用户的世纪天成帐号进行绑定。
  • 您理解并承诺，邮通公司按照您的申请对世纪天成帐号采取限制措施，即视为您认可该帐号在限制措施内的所有游戏行为和消费行为，包括但不限于符合消费限额的消费行为以及满足游戏时段限制的游戏行为。
  • 您理解并同意，当被申请人年满十八周岁后，本服务自动终止。
  • 您理解并同意，注册时绑定的手机号码是您使用本服务时唯一的识别信息，以及接受提醒信息的唯一途径。如因您提供的手机号码错误，导致无法成功申请服务，或因更换手机号码导致信息无法送达，邮通公司不承担任何责任。
• 四、法律责任与免责
  • 为了增进用户体验、完善服务内容，邮通公司保留随时修改或补充本服务协议的权利。如更新内容为重大的、实质性内容时，邮通公司为尽到合理通知义务可选择以下任意一种或几种方式通知用户：（1）在世纪天成或相关游戏的官方网站上公告；（2）游戏内公告；（3）在您下一次使用世纪天成服务和/或相关游戏时发出提示；（4）电子邮件；（5）常规信件等。请用户随时留意邮通公司发布的信息。
  • 如您违反法律法规、本协议或邮通公司相关的服务条款的规定，邮通公司有权进行独立判断并随时限制或终止为您提供服务，无须向您发出任何提前通知。因您违反法律法规、本协议或邮通公司相关的服务条款的规定所导致或产生的任何损失或第三方主张的任何索赔、要求等（包括但不限于游戏点数、道具及其他游戏数据的损耗、取证费用、诉讼费用、民事赔偿等），由您自行承担。
  • 在任何情况下，邮通公司不对因不可抗力导致的您在使用邮通公司游戏服务过程中遭受的损失承担责任。该等不可抗力事件包括但不限于国家法律、法规、政策及国家机关的命令及其他政府行为或者其它的诸如地震、水灾、雪灾、火灾、海啸、台风、罢工、战争等不可预测、不可避免且不可克服的事件。
• 五、 用户个人信息及隐私的保护
  • 保护用户个人信息及隐私是邮通公司的一项基本原则。除本协议另有规定外，用户个人信息及隐私的保护将统一遵循邮通公司公布的《上海邮通科技有限公司用户服务协议》中的相关条款（http://service.tiancity.com/CSRules/UserRules.htm）。
• 六、其他
  • 您使用本服务即视为您已阅读并同意受本协议的约束。邮通公司有权在必要时修改本协议条款。您可以在相关服务页面查阅最新版本的协议条款。本协议条款变更后，如果您继续使用本服务，即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议，应当停止使用本服务。
  • 本协议内容同时包括《上海邮通科技有限公司用户服务协议》及邮通公司可能不断发布的关于本服务的相关协议、业务规则等内容。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，您同样应当遵守。上述内容与本协议存在冲突的，以本协议为准。您对前述任何业务规则、协议的接受，即视为您对本协议全部的接受。
  • 如双方就本服务协议以及邮通公司相关规定的内容和执行发生争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方应将争议提交上海国际经济贸易仲裁委员会仲裁，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
  • 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。
  • 如本服务协议中的任何条款完全或部分无效或不具有执行力，本服务协议的其余条款仍具有约束力，用户承诺该协议是双方真实意思的表示。
  • 您可以通过以下方式联系我们，邮通公司将基于本协议给予您必要的帮助。

    （1）专线电话：021-34144568

    （2）服务邮箱：jzcs@tiancity.com

  • 邮通公司保留对本服务协议更新的权力，请用户经常查看，并严格遵守。